Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop der German Hillbillies (nachfolgend „wir“ oder „German Hillbillies“), abrufbar unter www.germanhillbillies.de.
Vertragspartner im Rahmen der über den Shop geschlossenen Kaufverträge ist, sofern im Impressum nicht anders angegeben, die dort genannte natürliche oder juristische Person.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ergänzend zu diesen AGB gelten die Hinweise in den Bereichen Preise, Zahlung & Lieferung, Widerrufsrecht, Versandinformationen sowie unsere Datenschutzerklärung.
1. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
2. Bestellablauf
Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir dich Schritt für Schritt durch Auswahl, Warenkorb, Eingabe deiner Daten, Auswahl der Zahlungsart und abschließende Bestellübersicht. Dort kannst du alle Angaben überprüfen und bei Bedarf korrigieren. Nach Absenden der Bestellung erhältst du eine Eingangsbestätigung. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.
3. Vertragssprache & Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir intern. Die Bestelldaten senden wir dir per E-Mail zu. Unsere AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken.
4. Produktion on Demand
Ein Teil der Artikel wird ggf. erst nach Bestellung speziell für dich produziert (Print-on-Demand). Geringe Abweichungen bei Farbe, Schnitt und Position des Drucks sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, solange sie sich im handelsüblichen Rahmen bewegen.
1. Preise
Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Zuzüglich fallen – soweit nicht anders angegeben – Versandkosten an, die dir im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
2. Versandkosten
Die konkreten Versandkosten richten sich nach Produktart, Versandart und Lieferadresse und werden dir vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Einen aktuellen Überblick findest du im Abschnitt Versandinformationen.
3. Zahlungsarten
Im Shop können – je nach technischer Umsetzung und Verfügbarkeit – verschiedene Zahlungsarten angeboten werden, zum Beispiel Vorkasse/Überweisung, PayPal oder Kartenzahlung über einen Zahlungsdienstleister. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
4. Fälligkeit & Verzug
Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, dir die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.
5. Lieferung & Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei den Artikeln bzw. im Bestellprozess angegeben. Bei Print-on-Demand-Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Herstellung verlängern. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail.
6. Nichtverfügbarkeit & Teillieferungen
Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dir zumutbar sind und keine Mehrkosten für den Versand entstehen.
1. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
2. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware, sofern das Gesetz keine längeren Fristen zwingend vorschreibt.
3. Hinweise zur Reklamation
Bitte prüfe die Lieferung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel. Offensichtliche Transport- oder Verpackungsschäden solltest du nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller reklamieren und uns zeitnah informieren. Unterbleibt eine Meldung, hat dies keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, hilft uns aber bei der Abwicklung mit dem Versanddienstleister.
4. Ausschlüsse
Normale Abnutzungserscheinungen, unsachgemäße Verwendung oder Veränderungen der Ware durch dich oder Dritte begründen in der Regel keinen Gewährleistungsanspruch. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Maßen, die technisch oder produktionsbedingt sind und die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.
1. Grundsätze
Wir haften dir gegenüber für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
2. Haftungsausschlüsse
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
3. Community-Inhalte & Verlinkungen
Für Inhalte von Dritten (z.B. Community-Beiträge, verlinkte Webseiten von Vereinen, Bands, Events usw.) übernehmen wir keine Haftung. Es gelten insoweit die Hinweise in unserem Impressum. Für Inhalte und Angebote Dritter sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des Gesetzes bei uns bestellst, steht dir – soweit kein Ausschlussgrund vorliegt – ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kontaktdaten gemäß Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nichts Abweichendes vereinbart haben.
2. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. individuell personalisierte Artikel), sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.
3. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du zum Beispiel folgenden Text verwenden und an uns senden:
— An [Name/Anschrift laut Impressum]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
1. Versandgebiet
Standardmäßig liefern wir innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind aktuell nur nach vorheriger individueller Absprache möglich.
2. Versandarten & Dienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produkt und Zieladresse über gängige Paketdienste oder die Deutsche Post. Die konkrete Versandart wird im Bestellprozess angezeigt. Eine Abholung vor Ort ist in der Regel nicht vorgesehen, kann aber in Einzelfällen nach Absprache möglich sein.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und im Bestellprozess klar ausgewiesen. Sie können je nach Gewicht, Größe und Anzahl der bestellten Artikel variieren.
4. Lieferzeiten
Sofern in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der im Shop genannten Zeitspanne nach Vertragsschluss und Zahlungseingang. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass einzelne Produkte getrennt versendet werden.
5. Sendungsverfolgung
Soweit verfügbar, erhältst du eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass nicht jeder Versanddienstleister für jede Versandart ein Tracking anbietet.
Wir möchten, dass du dich in unserem Merch-Shop genauso wohlfühlst wie auf unseren Veranstaltungen und in der Community. Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht passt, melde dich bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
1. Ansprechpartner für Bestellungen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung oder Rücksendungen erreichst du uns über das Kontaktformular auf der Seite Kontakt oder per E-Mail an die dort genannte Adresse. Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller zuordnen können.
2. Reklamationen & Rücksendungen
Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware sende uns bitte Fotos des Mangels sowie eine kurze Beschreibung per E-Mail. Wir prüfen den Fall und stimmen mit dir die nächsten Schritte ab (z.B. Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung – abhängig vom Einzelfall und den gesetzlichen Vorgaben).
3. Community-Spirit
Wir leben eine familiäre Country-Community. Schreib uns gerne, wenn du Ideen oder Feedback zum Shop hast – vieles entwickeln wir gemeinsam mit euch Hillbillies weiter.
1. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Unsere E-Mail-Adresse entnimmst du bitte dem Impressum.
2. Teilnahme an Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte es dennoch einmal zu Unstimmigkeiten kommen, sprich uns bitte direkt an – in den allermeisten Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung im Hillbilly-Style.
3. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates entgegenstehen.
4. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern sachliche Gründe dafür vorliegen (z.B. Gesetzesänderungen, Erweiterungen unseres Angebots). Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.